Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les prestations proposées par Bimnails, micro-entreprise spécialisée dans la prothésie ongulaire et les soins esthétiques des mains et des pieds.
Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Informations de l’entreprise
Bimnails ; Micro-entreprise
Adresse : 28 rue Franklin Roosevelt 94370 Sucy-en-Brie
Téléphone :
Email :
SIRET : 94246672300015
3. Prestations proposées
Bimnails propose les prestations suivantes :
- Pose complète gel
- Gainage
- Extensions
- Semi-permanent
- Nail art
- Remplissage
- Dépose
- Réparation d’ongles cassés
- Soin des callosités
- Beauté des mains et des pieds.
Les prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous au sein du local professionnel situé à l’adresse indiquée ci-dessus.
Les tarifs sont fixes et affichés. Certains nail arts complexes ou demandes spécifiques peuvent faire l’objet d’un devis personnalisé.
4. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris via Instagram ou par téléphone.
Bimnails se réserve le droit de refuser une prestation en cas de comportement inapproprié, de non-respect des présentes conditions ou de problème d’hygiène ou de santé incompatible avec la prestation.
5. Retards et annulations
Tout retard supérieur à 15 minutes pourra entraîner l’annulation du rendez-vous afin de ne pas impacter les clientes suivantes.
Toute annulation doit être effectuée au minimum 48 heures avant le rendez-vous prévu.
En cas d’absence de la cliente sans prévenir, aucune répercussion financière n’est appliquée à ce jour, mais Bimnails se réserve le droit de refuser une future réservation en cas d’abus répétés.
6. Paiement
Le règlement s’effectue à la fin de la prestation.
Les moyens de paiement acceptés sont : Carte bancaire et Espèces.
Aucun acompte n’est demandé lors de la réservation.
7. Garantie et responsabilité
Une garantie casse est proposée pendant les 5 jours suivant la prestation, uniquement sur les poses réalisées par Bimnails.
Toute réparation entrant dans le cadre de cette garantie sera effectuée gratuitement.
La garantie ne couvre pas : les chocs, la mauvaise utilisation, les réparations effectuées par une autre prothésiste, le non-respect des conseils d’entretien.
8. Refus de prestation
Bimnails se réserve le droit de refuser une prestation dans les cas suivants :
- Suspicion de mycose ou infection
- Ongles fortement abîmés
- Mineure sans autorisation parentale
- Tout risque sanitaire ou comportement inadapté.
9. Droit à l’image
Des photographies des prestations réalisées peuvent être prises et publiées sur les réseaux sociaux ou supports de communication de Bimnails.
L’autorisation de la cliente sera toujours demandée au préalable. La cliente reste libre de refuser sans justification.
10. Cartes cadeaux
Des cartes cadeaux peuvent être proposées avec un montant librement choisi.
Les cartes cadeaux sont valables pendant une durée de 6 mois à compter de leur date d’achat.
Elles ne sont ni échangeables ni remboursables.
11. Données personnelles
Les informations communiquées lors de la prise de rendez-vous sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous.
Bimnails ne commercialise aucune donnée personnelle et ne met en place aucune newsletter.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.